RCD Hotels se rige por los principios de integridad, transparencia y responsabilidad. Todos los usuarios, tanto denunciantes como administradores, deben actuar con honestidad y en cumplimiento de las normativas aplicables.

Confidencialidad y Protección de Datos

Toda la información proporcionada a Ética y Estrategia será tratada con estricta confidencialidad. Los datos personales y el contenido de las denuncias solo serán accesibles para personas autorizadas y utilizadas exclusivamente para la investigación correspondiente.

Uso Responsable de la Plataforma

Los usuarios deben hacer un uso adecuado y responsable de la plataforma. Se prohíbe la presentación de denuncias falsas o con la intención de difamar a personas o entidades. El mal uso de la plataforma puede resultar en sanciones o restricciones de acceso.

No Discriminación y Respeto

La plataforma promueve un entorno libre de discriminación y violencia. No se tolerarán denuncias que contengan expresiones ofensivas, amenazas o cualquier tipo de lenguaje discriminatorio basado en raza, género, religión, orientación sexual u otras características personales.

Protección contra Represalias

Ningún usuario que presente un reporte de buena fe deberá enfrentar represalias. La plataforma implementa mecanismos para garantizar la seguridad de los usuarios que presentan dichos reportes, y con ello, evitar cualquier acción que pueda afectar su bienestar o estabilidad laboral.

Procedimiento Justo e Imparcial

Todas las denuncias recibidas serán evaluadas de manera objetiva y sin prejuicios. Se garantizará un proceso justo, donde se respeten los derechos de todas las partes involucradas y se tomen decisiones basadas en evidencia verificable.

Cooperación con Autoridades

Cuando sea necesario y en cumplimiento con las leyes aplicables, la plataforma podrá colaborar con las autoridades para garantizar que se haga justicia. En estos casos, se respetarán las normativas de protección de datos y privacidad.

Cumplimiento y Revisión del Código de Ética

Este Código de Ética deberá ser revisado y actualizado periódicamente para garantizar su efectividad. Todos los usuarios deben cumplir con estas normas, y cualquier incumplimiento será analizado y sancionado según corresponda.